Vorteile

• Vorteile
  Vorteile

  Die Vorteile einer Stammkundschaft für Privat- und Firmenkunden

  Stammkunden haben einige Vorteile
  
  

  • Echtzeit Paketverfolgung (und Versand-Mail)
  • Übersicht über Ihre neuen / aktiven / alten Bestellungen
  • Speicherung von Warenkörben
  • Berechnung von Verfügbarkeit und Versanddatum
  • Sicherheit: Euro-Label zertifizierter Shop
  • Für Ihr Privatkonto können Sie die Umstellung auf ein Firmenkonto beantragen.
    Klicken Sie dazu unter "Kundenkonto -> Grundeinstellungen" auf den Punkt "Firmenqualifizierung" oder folgen Sie diesem Link

  
  
  Zusätzliche Vorteile für Firmenkunden
  
  

  • Anzeige von Nettopreisen (Rabatte bereits abgezogen)
  • Bevorzugte Bearbeitung Ihrer Bestellungen
  • Benutzerverwaltung für Mitarbeiter-Logins
  • Zahlung per Rechnung oder Bankeinzug nach der 5. Bestellung möglich (Behörden, Institute und Universitäten sofort)
  • Verwaltung eigener Artikel-Nummern
• Gutscheine
  Gutscheine

  Informationen über Gutscheine

  Jeder neue Privatkunde der sich in unserem Shop registriert erhält gratis einen Gutschein in Höhe von 4,- €. Dieser Gutschein hat eine Gültigkeit von drei Monaten und kann ab der zweiten Bestellung eingelöst werden.

  Start-Gutschein in Höhe von 4,- €*

  Für jede Bestellung erhalten registrierte Privatkunden folgende Gutscheine:

  Warenwert in € Gutschein 30 bis 50 1,00 € 50,01 bis 100 3,00 € 100,01 bis 200 5,00 € 200,01 bis 300 7,00 € 300,01 bis 400 10,00 € ab 400,01 15,00 € alle Angaben inkl. MwSt

  *)

  Start-Gutscheine können erst ab der zweiten Bestellung eingelöst werden. Der Warenwert einer Bestellung in welcher der Start-Gutschein eingelöst werden kann muss min. 50 € betragen.
• Lager-Ampel
  Lager-Ampel

  Lager-Ampel / Lieferzeit

  

  Lagernd

  1 bis 2 Werktage

  

  Lagernd, Außenlager

  2 bis 3 Werktage

  

  Artikel im Wareneingang

  1 bis 2 Werktage

  

  Artikel wird bestellt

  4 bis 5 Werktage

  

  Artikel wird bestellt, deutlich erhöhte Lieferzeit

  10 bis 14 Werktage

  

  Artikel im Moment nicht vorrätig

  3 bis 5 Monate

  

  Artikel im Moment nicht lieferbar

  -

  

  Artikel mit reduzierter Abgabemenge (Situation am Stahlmarkt). Reduzierung erfolgt abhängig vom Echtzeit-Bestand direkt im Warenkorb.

  
  Lieferzeiten: Banklaufzeit bei Vorkasse +1 Werktag, erhöhte Transportdauer Ausland (siehe folgende Versandtabelle)

  Echtzeit-Bestände (Prüfung im Warenkorb möglich)

  

  Gewünschte Menge ausreichend lagernd

  1 bis 2 Werktage

  

  Gewünschte Menge ausreichend lagernd, Außenlager

  2 bis 3 Werktage

  
  

  Gewünschte Menge nur teilweise lagernd (Sie können die Menge anpassen)

  4 Werktage bis 5 Monate
  (siehe Lager-Ampel)

  

  Artikel im Moment nicht lieferbar

  -

  1) Normale Lagerbestands-Anzeige
  Gibt an, ob ein Artikel grundsätzlich lagernd ist. Die Lager-Ampel zeigt den aktuellen Status des Artikels. Diese Anzeige
  wird mehrmals am Tag aktualisiert. Nicht berücksichtigt wird dabei, ob die von Ihnen bestellte Menge tatsächlich lagernd ist.

  ---

  2) Erweiterte Lagerbestands-Anzeige
  Gibt an, ob die von Ihnen bestellte Menge tatsächlich lagernd ist. Dazu setzen Sie auf der letzten Seite vor Absenden der
  Bestellung den Haken " [ ] erweiterte Lagerbestands-Auskunft". Dadurch erhalten Sie, sobald Ihr Auftrag in unser EDV-System
  übernommen wurde, eine E-Mail. Darin enthalten ist die Information, welche Artikel möglicherweise nicht lagernd sind.

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  Alle Angaben ohne Gewähr.
• Paketverfolgung
  Paketverfolgung

  Tracking Ihres Paketes mit Track & Trace
  Ihre Sendung wird Ihnen durch DHL oder GLS zugestellt. Um Ihnen immer den aktuellen Zustand und Ort Ihres Paketes anzugeben, bieten wir Ihnen die automatische Paketverfolgung an. Mit deren Hilfe können Sie sich zu jeder Zeit über den Standort Ihrer Sendung erkundigen. Die Tracking-Number erhalten Sie per Mail, sobald uns Ihre Sendung verlassen hat.